(до 05.05.2024 г.) Круглый стол «Практики эффективного диалога бизнеса и власти: Клиентоцентричный подход»

Уважаемые коллеги!

28 мая 2024 года в Уральском государственном экономическом университете состоится Круглый стол «Практики эффективного диалога бизнеса и власти: Клиентоцентричный подход»

К участию приглашаются: представители экспертного и научно-образовательного сообществ, деловых кругов, общественных объединений, органов государственной и муниципальной власти, уполномоченные по защите прав предпринимателей в субъектах Российской Федерации, предприниматели, эксперты по оценке регулирующего воздействия и GR-коммуникациям.

Выстраивание эффективного диалога бизнеса и власти возможно при наличии нормативных основ такого диалога, доступных и прозрачных каналов взаимодействия, понятной и добросовестной обратной связи со стороны регуляторов и контролеров. Одобренные Правительством России Декларация клиентоцентричности и Стандарт «Государство для бизнеса» предлагают требования по внедрению клиентоцентричного подхода в госуправлении при взаимодействии с субъектами предпринимательской деятельности. Стандарт предполагает постоянное улучшение взаимодействия органов власти с клиентом для удовлетворения его потребностей. Применение Стандарта при реализации функций органов власти в регионах России требует его осмысления и адаптации к процессам поддержки предприятий и инвесторов, проведения контрольных мероприятий, совместной выработки регуляторной политики и пр.

В ходе круглого стола эксперты обсудят:

• каковы потребности предпринимателей как клиента органов власти при реализации нормотворческих, исполнительных и контрольных функций?
• как реализовать клиентоцентричный подход в регуляторной политике, процедурах публичных обсуждений проектов актов, контроле и системе поддержки предпринимательского сектора?
• как найти баланс интересов в системе бизнес-власть-общество?
• как настроить прозрачные и эффективные каналы взаимодействия?
• образ власти «с человеческим лицом».

Резолюция круглого стола будет направлена в Минэкономразвития России, Уполномоченному при Президенте РФ по защите прав предпринимателей, уполномоченным органам в сфере оценки регулирующего воздействия в субъектах РФ, ключевые бизнес-объединения (Общественная организация малого и среднего предпринимательства «Опора России», Торгово-промышленная палата РФ, Российский союз промышленников и предпринимателей, Общероссийская общественная организация «Деловая Россия»).

Регистрация участников:

• Заявки на участие с выступлением на круглом столе представляются в срок до 5 мая 2024 года на электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
• Для участия в качестве слушателя необходимо заполнить регистрационную форму (https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf6n29mxYxMXNoLzzezV3azTdK5-SZAEbakCJbctSuYcHrjww/viewform?usp=sf_link). Ссылка для подключения будет направлена за 1 день до проведения круглого стола на электронный адрес, указанный при регистрации.

Контактное лицо оргкомитета круглого стола:

Рахмеева Ирина Игоревна, д.э.н., и.о.зав. кафедрой экономической теории и прикладной социологии, руководитель Центра регуляторных компетенций Уральского государственного экономического университета, тел. (343) 283-10-52; Telegram: @Rahmeeva_Irina; e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.